Akredytacja jest formalnym uznaniem kompetencji a zatem dostarcza Klientom gotowych środków identyfikowania i wybierania usług wiarygodnych, które spełniają ich potrzeby.

W związku z tym wdrożyliśmy, utrzymujemy i doskonalimy w Centrum Badań Węgla i Środowiska, w skład którego wchodzi Zespół Pracowni Badań Węgla, Zespół Pracowni Badań Środowiskowych oraz Zespół Pracowni Gazów i Pyłu Kopalnianego system zarządzania jakością zgodny z normą PN-EN ISO/IEC 17025:2005 + Ap1 + AC : 2007 uznany przez Polskie Centrum Akredytacji oraz system zarządzania w Jednostce Inspekcyjnej zgodny z normą PN -EN ISO/IEC 17020: 2006 + Ap1: 2007.

Dla Centrum Badań Węgla i Środowiska oraz Jednostki Inspekcyjnej - Centralnego Laboratorium Pomiarowo-Badawczego Sp. z o.o, jakość realizowanych usług oznacza stopień, w jakim są one zgodne z wymaganiami Klientów.

Dlatego spełnianie potrzeb Klientów jest dla nas najwyższym priorytetem w pracy każdego dnia i decyduje o naszej pozycji rynkowej wobec konkurentów.

Podstawowym celem jest wykonywanie usług laboratoryjnych i inspekcyjnych w sposób zapewniający otrzymanie rzetelnych i wiarygodnych wyników.

Kierownictwo, personel związany z działalnością dotyczącą badań/inspekcji oraz pracownicy komórek wspomagających znają i respektują uregulowania systemu zarządzania oraz są świadomi istoty i znaczenia wykonywanych prac